Croupiers professionnels et pédagogues
Chaque table est supervisée par un croupier formé qui veille au respect des règles, à la convivialité et à la prévention de tout comportement à risque. Les croupiers sont recrutés pour leur pédagogie et leur expérience. Ils rappellent les règles de la charte en début de session. Ils peuvent exclure un participant en cas de non-respect. Le ratio croupier/table est adapté à la taille de l'événement.
Matériel conforme et sécurisé
Le matériel de jeu (tables, jetons, cartes) est fourni par l'agence et ne permet aucune transaction d'argent réel.
- Les jetons sont spécifiques à l'événement et sans valeur.
- Les tables sont installées dans un espace privé et contrôlé.
- Aucun distributeur de billets ou terminal de paiement n'est présent.
Coordination avec le client
Un chef de projet dédié coordonne tous les aspects logistiques et s'assure que les exigences de la charte sont intégrées au déroulement. Briefing préalable avec le client sur les règles. Point de contact unique pendant l'événement. Rapport post-événement si nécessaire. L'agence est joignable à tout moment pendant l'événement.